Όροι & Πληροφορίες

Το www.bonbonboutique.gr είναι ο ιστότοπος της «BonBonBoutique», ατομικής επιχείρησης που δημιουργεί χειροποίητες μπομπονιέρες, μαρτυρικά και εποχιακά δώρα στη Θεσσαλονίκη.

• Επωνυμία: BonBonBoutique (ατομική επιχείρηση)
• ΑΦΜ: 064705523
• Αριθμός ΓΕΜΗ: 195569904000
• Εργαστήριο: Παναγίας Φανερωμένης 2, 54632 Θεσσαλονίκη
• Τηλέφωνο: +30 6932829098
• Email: info@bonbonboutique.gr

Ο ιστότοπος είναι κατάλογος των δημιουργιών μας. Δεν γίνονται αγορές ή πληρωμές μέσα από αυτόν. Οι παραγγελίες γίνονται μόνο αφού επικοινωνήσετε μαζί μας (φόρμα επικοινωνίας, email, τηλέφωνο, WhatsApp, Viber) ή στο εργαστήριό μας. Όποιος θέλει να δει τα προϊόντα μας από κοντά μπορεί να επισκεφτεί το εργαστήριο κατόπιν ραντεβού.

Φροντίζουμε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι τιμές του καταλόγου να είναι ακριβείς. Αν εντοπιστεί λάθος, το διορθώνουμε αμέσως. Οι οριστικοί όροι κάθε παραγγελίας είναι αυτοί που συμφωνούμε γραπτώς μαζί σας.

Οι όροι αυτοί μπορεί να ενημερώνονται. Οι αλλαγές δεν αφορούν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

Για τους όρους αυτούς και για τις παραγγελίες ισχύει το ελληνικό δίκαιο.

• Επικοινωνείτε μαζί μας με το σχέδιο που σας αρέσει, την ποσότητα, την ημερομηνία της εκδήλωσης και όποιες αλλαγές θέλετε.
• Σας ενημερώνουμε για την τελική τιμή, τα έξοδα αποστολής και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
• Η παραγγελία επιβεβαιώνεται γραπτώς (με email, WhatsApp, Viber ή άλλο μήνυμα), με το σχέδιο, την ποσότητα, τη συνολική τιμή, τα έξοδα αποστολής και την ημερομηνία παράδοσης. Η κατασκευή ξεκινά μετά την κατάθεση της προκαταβολής (βλ. «Τρόποι πληρωμής»).
• Ο χρόνος κατασκευής εξαρτάται από το σχέδιο, την ποσότητα και την εποχή, και κυμαίνεται από 2 εβδομάδες έως και 2-3 μήνες τους καλοκαιρινούς μήνες.

Δεχόμαστε παραγγελίες μόνο από ενήλικες. Παρακαλούμε να μας δίνετε σωστά και πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης.

• Οι τιμές του καταλόγου είναι ανά τεμάχιο, για το σχέδιο όπως εικονίζεται, και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.
• Στην τιμή κάθε μπομπονιέρας περιλαμβάνονται πέντε (5) κλασικά κουφέτα αμυγδάλου της κουφετοποιίας Χατζηγιαννάκη, γνωστής για την υψηλή ποιότητα των κουφέτων της. Αν επιλέξετε διαφορετικό σχέδιο κουφέτων Χατζηγιαννάκη, η τιμή μπορεί να αυξηθεί κατά €0,10 έως €0,20 ανά τεμάχιο, ανάλογα με το σχέδιο. Εξαιρούνται τα σχέδια που χρησιμοποιούν ήδη διαφορετικά κουφέτα για αισθητικούς λόγους· σε αυτά η τιμή δεν αλλάζει.
• Τα καρτελάκια, αν προστεθούν σε σχέδιο που δεν τα έχει, αυξάνουν την τιμή κατά €0,03 έως €0,05 ανά τεμάχιο, ανάλογα με το σχέδιο. Όπου περιλαμβάνονται ήδη, δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
• Κάθε αλλαγή στο βασικό σχέδιο μπορεί να αλλάξει την τιμή: μειώνεται αν αφαιρεθούν στοιχεία και αυξάνεται αν προστεθούν. Για εντελώς νέο σχέδιο σας ενημερώνουμε για το κόστος πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
• Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στις τιμές (βλ. «Παράδοση & Αποστολές»).

• Η κατασκευή ξεκινά μετά την κατάθεση προκαταβολής 50% της συνολικής αξίας. Το υπόλοιπο εξοφλείται πριν από την αποστολή του δέματος ή με αντικαταβολή (μόνο για παραδόσεις εντός Θεσσαλονίκης).
• Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με τραπεζική κατάθεση/μεταφορά στον παρακάτω λογαριασμό:

Εθνική Τράπεζα

IBAN: GR 1002 6018 3000 0240 2015 3689 2

Δικαιούχος: STEFANI ARDIAN VASILI

Τυχόν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον αγοραστή.

• Για τους πελάτες που βρίσκονται στη Θεσσαλονίκη, υπάρχει επιπλέον η δυνατότητα:
• Πληρωμής με μετρητά στο εργαστήριό μας, ή
• Προκαταβολής μέσω τραπεζικού λογαριασμού και εξόφλησης με αντικαταβολή, χωρίς επιπλέον χρέωση.

• Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Για κάθε παραγγελία ελέγχουμε το βάρος, τον όγκο και τον προορισμό, ώστε να επιλέξουμε τον ασφαλέστερο, ταχύτερο και οικονομικότερο τρόπο αποστολής, και σας ενημερώνουμε για το κόστος πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
• Στη Θεσσαλονίκη η παράδοση γίνεται από εμάς στην πόρτα σας, χωρίς χρέωση. Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία από το εργαστήριό μας.
• Όλα τα προϊόντα περνούν από δικό μας ποιοτικό έλεγχο και συσκευάζονται με μεγάλη προσοχή, ώστε να ταξιδέψουν με ασφάλεια.
• Αν προτιμάτε, μπορείτε να ορίσετε δική σας μεταφορική εταιρεία. Σε αυτή την περίπτωση η ευθύνη για το δέμα περνά σε εσάς από τη στιγμή που το παραλαμβάνει η μεταφορική.
• Παρακαλούμε ελέγξτε το δέμα κατά την παραλαβή. Αν έχει υποστεί ζημιά, ενημερώστε μας μέσα σε 2 ημέρες, με φωτογραφίες της συσκευασίας και του περιεχομένου.

• Κάθε παραγγελία φτιάχνεται ειδικά για εσάς, σύμφωνα με τις δικές σας επιλογές (ποσότητα, χρώματα, υλικά, κουφέτα, καρτελάκια). Για τον λόγο αυτό δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών που προβλέπεται για αγορές από απόσταση (ν. 2251/1994), και τα προϊόντα δεν επιστρέφονται ούτε ανταλλάσσονται.
• Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν παραγγείλουμε τα υλικά της· τότε σας επιστρέφουμε ολόκληρη την προκαταβολή. Αν ακυρώσετε αργότερα, κρατάμε από την προκαταβολή μόνο όσα έχουμε ήδη δαπανήσει για υλικά και εργασία και σας επιστρέφουμε το υπόλοιπο.
• Αν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί σε όσα συμφωνήσαμε, ενημερώστε μας με φωτογραφίες και θα φροντίσουμε άμεσα για την αντικατάσταση ή την επισκευή του.
• Σε κάθε περίπτωση ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δύο (2) ετών (ν. 4967/2022), την οποία οι όροι αυτοί δεν περιορίζουν.

• Τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, οπότε μικρές διαφορές από τις φωτογραφίες ή ανάμεσα στα τεμάχια είναι φυσιολογικές.
• Τα χρώματα μπορεί να φαίνονται λίγο διαφορετικά από οθόνη σε οθόνη.
• Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αδυναμία παράδοσης λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, διακοπή μεταφορών).

Το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια, γραφικά, λογότυπα, εμπορικά σήματα) ανήκει στη BonBonBoutique ή χρησιμοποιείται με την άδεια των δικαιούχων του, και προστατεύεται από την ελληνική και τη διεθνή νομοθεσία για την πνευματική και τη βιομηχανική ιδιοκτησία. Η δημοσίευσή του στο διαδίκτυο δεν σημαίνει μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας χρήσης.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, η αναπαραγωγή, η αναδημοσίευση ή η χρήση του περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδειά μας. Μπορείτε, φυσικά, να μοιράζεστε συνδέσμους προς τις σελίδες μας.

Υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση «BonBonBoutique» (ΑΦΜ 064705523), Παναγίας Φανερωμένης 2, 54632 Θεσσαλονίκη, email: info@bonbonboutique.gr.

Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο www.bonbonboutique.gr χωρίς να μας δώσετε κανένα προσωπικό στοιχείο.

Ποια στοιχεία συλλέγουμε και γιατί:

• Όταν μας στέλνετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης, τύπο και ημερομηνία εκδήλωσης, ποσότητα και το μήνυμά σας. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και, αν παραγγείλετε, για να εκτελέσουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία.
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας με email, τηλέφωνο, WhatsApp ή Viber: τα στοιχεία και τα μηνύματα που μας στέλνετε, για τον ίδιο σκοπό.
• Για την έκδοση παραστατικών: τα στοιχεία της παραγγελίας που απαιτεί ο νόμος.

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να εκτελέσουμε την παραγγελία (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ) και για να τηρήσουμε τις νόμιμες υποχρεώσεις μας (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ ΓΚΠΔ).

Ποιοι επεξεργάζονται τα στοιχεία για λογαριασμό μας:

• Netlify (netlify.com): φιλοξενεί τον ιστότοπο και, όπως κάθε διακομιστής, καταγράφει τεχνικά στοιχεία των επισκέψεων (π.χ. διεύθυνση IP) για τη λειτουργία και την ασφάλειά του. Επίσης παραλαμβάνει τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας, τα ελέγχει για ανεπιθύμητο περιεχόμενο (spam) και μας τα προωθεί με email.
• Ο πάροχος email μας, όπου αποθηκεύονται τα μηνύματα.
• Η μεταφορική εταιρεία, στην οποία δίνουμε το όνομα, τη διεύθυνση και το τηλέφωνό σας μόνο για την παράδοση της παραγγελίας.

Ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ. Δεν πουλάμε ούτε δίνουμε τα στοιχεία σας σε άλλους, εκτός εάν το απαιτεί ο νόμος ή δικαστική απόφαση.

Cookies: ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies ούτε εργαλεία στατιστικών ή διαφήμισης (π.χ. Google Analytics, Google Ads).

Οι σύνδεσμοι προς Google Maps, Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp και Viber οδηγούν σε υπηρεσίες τρίτων, που εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Κρατάμε τα στοιχεία σας όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να ολοκληρώσουμε την παραγγελία, και στη συνέχεια μόνο όσο απαιτεί ο νόμος (π.χ. η φορολογική νομοθεσία).

Τα δικαιώματά σας:

• Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα στοιχεία σας, διόρθωση ή διαγραφή τους, περιορισμό της επεξεργασίας, να αντιταχθείτε σε αυτήν ή να λάβετε τα στοιχεία σας σε φορητή μορφή, γράφοντάς μας στο info@bonbonboutique.gr.
• Αν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας δεν προστατεύονται σωστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).